Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar nossos serviços ou utilizar nossas soluções, você ("Cliente") concorda integralmente com estes Termos de Serviço, estabelecendo uma relação contratual entre você e a Neurelix ("Nós").

2. Escopo dos Serviços

Nossos serviços incluem o desenvolvimento de soluções digitais personalizadas, como websites, aplicativos, integrações de API, sistemas de automação e assistentes de IA, conforme detalhado no contrato ou proposta específica.

O escopo exato de cada projeto será definido previamente em documento específico, acordado entre as partes.

3. Propriedade Intelectual

O Cliente detém todos os direitos sobre o conteúdo, marcas, logotipos e outros materiais fornecidos para o projeto.

A Neurelix retém os direitos sobre frameworks, bibliotecas e componentes genéricos desenvolvidos internamente que possam ser utilizados em múltiplos projetos.

O código fonte e outros materiais desenvolvidos especificamente para o Cliente serão transferidos após o pagamento integral do projeto, exceto se acordado de outra forma em contrato específico.

4. Limites de Suporte

O suporte pós-entrega está limitado ao período acordado no contrato, geralmente 30 dias para correções de bugs críticos.

Solicitações de novas funcionalidades ou alterações substanciais estarão sujeitas a novos termos e cobrança adicional.

5. Isenção de Responsabilidade Técnica

Nossas soluções são fornecidas "como estão", sem garantias expressas ou implícitas.

A Neurelix não se responsabiliza por perdas de dados, lucros ou interrupções de negócios decorrentes do uso ou falha das soluções.

A responsabilidade total da Neurelix será limitada ao valor pago pelo Cliente pelo serviço em questão.

6. Dados e Privacidade

Tratamos todos os dados com rigorosa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e regulamentações aplicáveis.

O Cliente é responsável por garantir que os dados fornecidos para processamento ou integração estejam em conformidade com as leis de privacidade.

7. Modificações

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas ao Cliente com antecedência.

8. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas nos foros competentes do domicílio do Cliente.